Menu

Cart

Content

Breadcrumb

Súgó

Itt összegyűjtöttünk néhány gyakori kérdést. Amennyiben kérdés merül fel, kérjük olvassa el ezeket.

1. Hol találom a kosarat?
A Weboldal jobb felső sarkában (fekete kör alakban, fehér bevásárló táska ikon).

2. Hogyan tudok rendelni?
Kizárólag a webáruházban keresztül történő rendelést fogadunk el. 

3. Ha nem megfelelő méretű a ruha amit rendeltem, vagy nem tetszik, mit tehetek?
100%-os pénzvisszafizetési garanciát vállalunk.

A termék kézhezvételét követő 14 munkanapon belül visszaküldheti a ruhát, kérheti a méretcserét, illetve levásárolhatja, vagy visszafizetjük a termék árát.

A következő címre várjuk vissza a termékeket:

Domokos & Partners Kft.
1133 Budapest, Árbóc u. 6.

4. Regisztrálni kell, ahhoz, hogy vásárolni tudjak?
Nem szükséges! Regisztráció nélkül is lehet vásárolni, azonban ebben az esetben is meg kell adni a személyes adatokat. Érdemes regisztrálni, ugyanis a legközelebbi vásárlási folyamatot felgyorsítja, nem kell újra kitölteni az adatlapot.

5. Miért érdemes regisztrálni?
A regisztráció a következő rendelési folyamat meggyorsítására szolgál.

6. Személyes átvételre van lehetőség?
Személyes átvételre nincs lehetőség, kizárólag futárszolgálattal kézbesítjük a termékeket. Fizikai ruházati üzletet nem üzemeltetünk, az értékesítést kizárólag online webáruházunkon keresztül bonyolítjuk.

7. Hogyan fizethetek?
Jelenleg kétféle fizetési lehetőséget kínálunk: Paypal fizetés, valamint banki átutalás.

A Paypal fizetésnél a Megrendelés megerősítésekor a webshop automatikusan átvisz egy biztonságos felületre, ahol be tudsz lépni a Paypal fiókodhoz, és ott ki tudod fizetni a kosár összegét.

A Banki átutalás a biztonságos Barion rendszerén keresztül történik. A Megrendelés megerősítésekor a webshop automatikusan átvisz egy biztonságos felületre, ahol a bankkártya adataid megadásával tudod kifizetni a kosár összegét. 

A fizetési folyamat végén újra a Macaron Dress webshop oldalát fogod látni. A fizetés visszaigazolásáról automatikusan üzenetet küldünk.

8. Ha több dolgot vásárolok kapok kedvezményt?
Alapesetben nem, kivételek lehetnek a különböző ideiglenes promóciók.

9. Mennyibe kerül a szállítási költség?
Ez az általad jelölt szolgáltatástól függ. Az alap szállítási díj bruttó 1190 Ft Magyarország területén belül. Ebben az esetben a Vásárló a GLS futárszolgálat weboldalán keresztül követheti nyomon a csomagot.

Az e-mail + sms szolgáltatás + 210 Ft-ba kerül, így a teljes szállítási díj 1400 Ft-ba fog kerülni. A Vásárló ebben az esetben a csomag a szállító cégnek történő átadása esetén SMS-t kap a házhoz szállítás információról (nap, körülbelüli időintervallum).

10. Mennyi a szállítási idő?
Minden termékünk készleten van. Maximum szállítási idő 1-3 munkanap.

Felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét, hogy pénteken vagy hétvégi napokon (szombat, vasárnap) leadott rendeléseket leghamarabb hétfői napon tudjuk átadni a futárszolgálatnak és így a kézbesítés leghamarabb keddi napon várható.

Ünnepnapokon eltérő szállítási idő lehet, kérjük érdeklődj az This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e-mail címre küldött üzenetben.

11.  Hogyan értesülök a szállítás pontos időpontjáról?
Normál szállítás esetén a GLS futárszolgálat weboldalán keresztül követheti nyomon a csomagot.

Az e-mail + SMS szolgáltatás kérése esetén a csomag a szállító cégnek történő átadása esetén SMS-t kap a házhoz szállítás információról (nap, körülbelüli időintervallum).

12. Mit tegyek, ha a futár akkor jött volna, amikor nem tartózkodott otthon senki?
Amennyiben a Vásárló a megjelölt időpontban nem tartózkodik a rendelés során megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására illetve egyeztetésére. A futárszolgálat további 1 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását.

13. Mi a teendő, ha konkrét szállítási időpontot szeretnék kérni?
Ez sajnos nem megoldható 

14. A kosárba helyezett termék hány napig érhető el?
A rendszer nem tárolja a kosárban lévő termékeket.

15. Három terméket szeretnék vásárolni, azonban a rendszer nem engedi.   Miért van ez?

A rendszer csak kettő darab termékre tud megrendelést felvenni, ez az egyedi csomagolás miatt van így. Három darab termék rendelése esetén két külön rendelésként tudod megvásárolni a termékeket.

16. Korábban láttam egy ruhát, ma azonban nem találom. Mi ennek az oka?

Valószínűleg az a termék elfogyott, nincs már belőle raktáron. Amennyiben újra elérhető lesz a termék, akkor újra látható lesz a többi termék mellett. 

17. Mi a teendőm, ha nem jó a méret, vagy nem tetszik a ruha?
Legfontosabb tudnivaló bármely Webáruházból történő vásárlásnál, hogy 14 munkanapon belül, bármilyen indok nélkül vissza lehet küldeni a terméket/termékeket. Kérheted a termék árának visszafizetését, vagy ha szeretnéd másra kicserélni, akkor a cserét.

Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, kérjük jelezd e-mailben a következő címen: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Válaszlevelünkben küldünk egy formanyomtatványt, amelyet kitöltve kérünk visszajuttatni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, illetve a csere termék kiküldésének díja is. A legegyszerűbb visszaküldéskor levélként feladni a terméket, mivel az a legkedvezőbb díjszabású. Ha a termék hibás, illetve mi rontottuk el rendelést, akkor természetesen téged semmilyen költség nem terhel visszaküldéskor, mindent mi állunk.

18. Külföldre is szállítanak?
Igen, szállítunk külföldre is, mely szállítási költségét e- mailben leegyeztetjük a Vásárlóval.

19. A méret nélküli ruhák milyen méretre jók?
A méret nélküli ruhákat elsősorban S-es és M-es méretre ajánljuk.

20. Nem találtam meg a kérdésemre a választ, mit tegyek?
Írj nekünk üzenetet az This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e-mail címre!

 

Miért a MACARON DRESS?

- különleges fekete koktélruhák

- kis fekete ruhák

- csillogó fekete partyruhák

- fekete csipkés ruhák

- fekete alkalmi ruhák

- csak kiváló minőségű kis fekete ruhákat kínálunk

- különféle szabású elegáns darabokat értékesítünk

- minden kis fekete ruhát ellenőrzünk, selejtes ruhákat nem árulunk

- minden kis fekete ruha készleten van

- különböző méretű modellek mutatják be az egyes fekete koktélruhákat

- a fekete ruhák méretválasztását részletes információkkal segítjük

- segítünk választani a fekete ruhák közül, kérdésére 24 órán belül válaszolunk

- 14 napos pénz-visszafizetési garancia

 

MACARON DRESS| Fekete koktélruha |Kis Fekete Ruha| Partyruha

Macaron Dress | Online fizetés

Eredetiséget Igazoló Tanúsítvány
Biztonságos fizetés
Pénz - visszafizetés 14 napig garantálva
Pénz - visszafizetés
14 napig garantálva
Minden ruha raktáron
Minden ruha raktáron
Gyors házhoszállítás
Gyors házhoszállítás

Kapcsolat

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

 

 

 

Domokos & Partners - Grafikai st�di�

Log In or Register